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Titel
Text copied to clipboard!Allgemeiner Account Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Allgemeinen Account Manager, der für die Pflege und den Ausbau von Kundenbeziehungen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden, sorgen für eine reibungslose Kommunikation und tragen maßgeblich zum Geschäftserfolg bei. Sie analysieren Kundenbedürfnisse, entwickeln individuelle Lösungen und koordinieren interne Ressourcen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus überwachen Sie Vertragsbedingungen, führen Verhandlungen und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten. Ein erfolgreicher Allgemeiner Account Manager zeichnet sich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, strategisches Denken und eine proaktive Arbeitsweise aus. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und langfristige Partnerschaften entstehen. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kundenorientierung und die Fähigkeit, komplexe Projekte zu managen. Wenn Sie eine dynamische und verantwortungsvolle Aufgabe suchen, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Geschäftsentwicklung einsetzen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Entwicklung von Lösungen
- Koordination interner Ressourcen zur Erfüllung von Kundenanforderungen
- Verhandlung und Überwachung von Vertragsbedingungen
- Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und langfristiger Partnerschaften
- Teilnahme an Meetings und Kundenveranstaltungen
- Überwachung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Vertrieb
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Starke Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM-Systemen und MS Office
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Beschreiben Sie eine erfolgreiche Verhandlung, die Sie geführt haben.
- Wie identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten?
- Welche CRM-Systeme haben Sie genutzt?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei mehreren Kundenprojekten?
- Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Kundenbetreuung?
- Wie gehen Sie mit internen Konflikten um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Kundenbindung?
